信乃立身之本，誠(chéng)乃立品之源。
誠(chéng)信是中國(guó)的傳統(tǒng)美德，是中華文化的精髓之一；誠(chéng)信更是社會(huì)和諧的精神基石；企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽(yù)，誠(chéng)信將成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本條件，信用已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。
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外墻清潔方案是做清潔的前提，做好方案才能正確的實(shí)施，下面從說明一下外墻清潔的步驟、條件、需要工具等等。
一、外墻清洗項(xiàng)目崗位分工及職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理：
需要具有多年各種類型外墻清洗管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目施工過程中出現(xiàn)的各種疑難問題；并與客戶及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。
現(xiàn)場(chǎng)主管：
需要具有多年各類型大廈高空外墻清洗作業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行調(diào)度并指導(dǎo)作業(yè)，保證施工安全。
外墻清潔方案
外墻清洗作業(yè)人員：
具有多年各類型大樓清洗作業(yè)豐富經(jīng)驗(yàn)及良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。
（一）外墻清洗方法
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采用高空繩、吊板作業(yè)方法進(jìn)行清洗，局部配合使用升降設(shè)備，靈活快捷、不占用場(chǎng)地、干擾小，主要清洗步驟如下：
第一遍水洗：先用清洗劑對(duì)相應(yīng)材料、污垢進(jìn)行清洗。
水洗程序：
用水管將外墻面上的浮塵沖掉；
用涂水器將清洗劑均勻涂在外墻上，并反復(fù)擦洗；
用清水將污垢沖洗干凈；
第二遍刮洗：再對(duì)玻璃幕采用刮洗，以保持其光潔明亮。
外墻清潔方案
刮洗程序：
先用涂水器將清洗劑均勻涂在玻璃幕表面，并擦洗；
用玻璃刮將玻璃表面刮凈；
用毛巾將玻璃窗框及密封膠擦干凈；
（二）清洗作業(yè)流程
提前2天通知有關(guān)單位
作業(yè)人員熟悉清洗方案
檢查相關(guān)設(shè)備、工具、準(zhǔn)備相關(guān)材料及清洗劑
設(shè)定地面安全區(qū)及警示牌
實(shí)施清洗
清洗施工完成通知甲方驗(yàn)收
驗(yàn)收通過填寫驗(yàn)收單交甲方確認(rèn)
撤除安全圍欄
作好清洗記錄
外墻清潔方案
二、清洗規(guī)程、安全措施及保護(hù)措施
清洗規(guī)程
吊板清洗準(zhǔn)時(shí)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，接受班長(zhǎng)的工作安排。
在作業(yè)下方用紅繩圍住，并放置警示牌；檢查作業(yè)面上有無影響清洗的問題（如窗戶是否關(guān)好）；蓋好綠化、車輛等須保護(hù)的東西；對(duì)不能遮蓋的應(yīng)及時(shí)沖冼干凈。
輔助工接好水源、電源，并試驗(yàn)設(shè)備是否正常，并確定風(fēng)向。
班長(zhǎng)監(jiān)督操作工檢查繩、保險(xiǎn)繩、自鎖器、座板、水槍等是否正常。根據(jù)工作安排，2人一組，開始放繩，放繩時(shí)必須有人監(jiān)護(hù)。
外墻清潔方案
輔助工協(xié)助班長(zhǎng)根據(jù)清洗要求及墻的污染情況，分配藥水。
操作工穿好雨衣雨褲，并檢查工具材料是否齊全，綁扎是否牢固。在輔助工的幫助下，上座板開始作業(yè)。
按預(yù)先清洗方案仔細(xì)清洗，清洗工作中發(fā)現(xiàn)問題隱患（如清洗劑選用不當(dāng)，墻面褪色；墻面臟物清洗不凈；玻璃瓷片松動(dòng)等到），應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)。
每吊落地后，應(yīng)及時(shí)處理掉下物，多余的藥水應(yīng)集中倒回藥水桶內(nèi)，不得隨意倒棄，不能用的藥水應(yīng)集中。
三、外墻清洗作業(yè)人員操作規(guī)程
１、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須要求施工人員完全遵守公司與客戶約定的各項(xiàng)條款按標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
２、作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)需要客氣、周到、友善，不頂撞客戶，禮貌交流。
３、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)遵守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。
4、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的指導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目及時(shí)整改，不能有不良情緒，必須始終堅(jiān)持殼戶是上帝的工作態(tài)度。
外墻清潔方案
5 、施工作業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。
四、施工方案
l外墻清洗方式：目前外墻清洗主要采用吊板清洗方式。
吊板外墻清洗所用工具：
①、吊繩（高空作業(yè)繩，拉力為240000牛頓左右）
②、副繩（安全保護(hù)繩，拉力為22000牛頓左右）
③、吊板（水曲柳木材制）
④、鋼絲繩（直徑10毫米不銹鋼）
⑤、U型蟹扣（不銹鋼制）
⑥、自鎖器：當(dāng)工作繩出現(xiàn)問題時(shí)，自鎖器自動(dòng)使副繩起安全保護(hù)作用。
⑦、安全帶（純尼龍繩）
以上7部分組裝成一個(gè)坐式高空吊板，具體操作方式又分為如下4步：
1、先在樓頂平臺(tái)選一個(gè)栓繩子的固定地方，繩子要多栓幾圈，反復(fù)負(fù)重試驗(yàn)做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦導(dǎo)致繩索斷裂。
2、將吊繩在坐式吊板上的U型扣里打好結(jié)，在板邊栓上吊桶，里面裝小半桶清潔劑。作業(yè)人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開始工作。因?yàn)橛幸环N特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會(huì)往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡(jiǎn)單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點(diǎn)，完全由施工人員自行控制。
3、樓頂設(shè)立專門安全人員做安全保護(hù)。
4、樓底設(shè)安全巡視保護(hù)人員。
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