信乃立身之本,誠(chéng)乃立品之源。
誠(chéng)信是中國(guó)的傳統(tǒng)美德,是中華文化的精髓之一;誠(chéng)信更是社會(huì)和諧的精神基石;企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽(yù),誠(chéng)信將成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本條件,信用已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。
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指通過(guò)專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔:對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。
“保潔服務(wù)”一詞源字英文“Cleaning Services”。
在現(xiàn)代社會(huì)里,保潔服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越被大家接受和需要,并已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶的生活中。是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個(gè)里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質(zhì)量不斷提高。
保潔服務(wù)是指通過(guò)專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔:對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。 在保潔服務(wù)的品質(zhì)上,隨著專業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,保潔服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊(duì)了,各個(gè)保潔服務(wù)有了正規(guī)的辦公室,有了現(xiàn)代化的清潔設(shè)備,有了經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的保潔員,他(她)們身穿統(tǒng)一的制服,用規(guī)范的服務(wù)和得體的行為舉止得到了人們的認(rèn)可,已成為現(xiàn)代化大都市生活中不可缺少的一員。而保潔這一在數(shù)年前還不大被人理解的詞匯,也成為今天人們脫口而出的現(xiàn)代語(yǔ)。
“保潔”應(yīng)為保持清潔,環(huán)境的清潔貴在“保持”,從被動(dòng)清潔,變?yōu)橹鲃?dòng)“保持”清潔,只有人人保持,環(huán)境才能真正的清潔!
保潔項(xiàng)目介紹編輯
一;酒店賓館 寫字樓 醫(yī)院地板 拋光打蠟 內(nèi)外開荒保潔
二;廠房涂料粉刷 門面清洗 新房打掃 家庭單位保潔 物業(yè)保潔
三;地毯清洗及養(yǎng)護(hù) 大理石翻新 晶面處理 地面打蠟拋光 石材養(yǎng)護(hù)
四;外墻清洗 玻璃幕墻清洗 打硅膠 大廈清洗
五;外墻景觀燈安裝 外墻防水補(bǔ)漏 外墻石面防護(hù) 等工程。
保潔服務(wù)安全問(wèn)題編輯
1.在保潔服務(wù)管理中,那些安全問(wèn)題需要特別注意的?其實(shí)安全問(wèn)題無(wú)大小,很小的問(wèn)題就能引發(fā)出后果不堪設(shè)想的局面,存在較高安全隱患的一般是在特殊環(huán)境下進(jìn)行工程作業(yè),特殊環(huán)境一般指比具有危險(xiǎn)性,威脅性較大,事故率較高的情況。
2.關(guān)于清潔設(shè)備使用的安全規(guī)程,一般在采購(gòu)設(shè)備的時(shí)候,都應(yīng)看清說(shuō)明書,在有供應(yīng)商送貨上門的時(shí)候,要求其提供系統(tǒng)、全面的機(jī)器使用培訓(xùn),如掃地機(jī)、洗地機(jī)、高壓沖洗機(jī)、吸塵機(jī)等等,因?yàn)閱T工流程性或工作臨時(shí)安排問(wèn)題,也需要進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)。
3.關(guān)于清潔劑方面,保潔從業(yè)人員需要掌握一些化工知識(shí),有的廠家由于受經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、設(shè)備、配方工藝、操作人員等多方面條件限制,忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期、使用范圍等關(guān)鍵指標(biāo),有的清洗保潔公司對(duì)產(chǎn)品一知半解,自行配制,導(dǎo)致這類產(chǎn)品對(duì)人體、建筑裝飾材料、環(huán)境等造成腐蝕、污染和損壞。清潔劑的存放不當(dāng)也會(huì)帶來(lái)安全隱患,如酸性的藥劑和鋼絲綿及墊擺放一起,如有滲透,很容易造成著火等等。
4.在安全防護(hù)方面,在開展保潔工作前需要有充足的預(yù)見(jiàn),如經(jīng)驗(yàn)不足,可以跟老員工學(xué)習(xí)或通過(guò)清潔函授教程提供的安全培訓(xùn)案例庫(kù),可以感受到在整個(gè)清潔行業(yè)在過(guò)去發(fā)生了什么樣的事故類型及處理防范。如在清潔玻璃外側(cè)時(shí),如果無(wú)法使用安全帶,向內(nèi)外開啟的窗扇,必須用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風(fēng),窗扇關(guān)閉,壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手,因疼痛而松手,身體墜落的嚴(yán)重事故。
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